01البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، الجهة، والمسمى المهني.
بيانات التعلم: تقدّمك في الدروس، تسليماتك، نتائج التقييمات، جلسات الإرشاد، الشهادات الصادرة لك.
بيانات الشراء: المنتج، المبلغ، رقم الفاتورة، وحالة السداد.
بيانات تقنية محدودة تُستخدم لتشغيل المنصة وتأمينها.
02كيف نستخدم بياناتك
لتشغيل حسابك ومنحك الوصول إلى المحتوى والجلسات.
لمتابعة تقدّمك المهني وإصدار الشهادات والتحقق منها.
لإرسال رسائل تشغيلية تخصّك: تأكيد الطلب، نتائج المراجعة، مواعيد الجلسات، والإشعارات المهمة.
لتحسين جودة البرامج عبر تحليلات مجمّعة لا تُعرّف بالأفراد.
03مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية خارجية.
قد تُشارك بيانات تقدّمك مع الميسّر أو المرشد المسؤول عن رحلتك، ومع الجهة الراعية لمقعدك إذا كان التسجيل من خلالها.
نستخدم مزوّدي خدمة تقنيين لتشغيل المنصة والبريد والمدفوعات، ملتزمين بحماية البيانات.
04حفظ البيانات وأمنها
تُحفظ بياناتك مدة عضويتك وللمدة النظامية اللازمة لإثبات الشهادات والسجلات المالية.
نطبّق ضوابط وصول تقيّد ظهور بياناتك على من يحتاجها لأداء مهمته فقط.
05حقوقك
الوصول إلى بياناتك وطلب تصحيحها.
طلب حذف حسابك مع الإبقاء على ما يلزم نظاماً من سجلات الشهادات والفواتير.
إلغاء الاشتراك في الرسائل غير الضرورية، مع استمرار رسائل الحساب الأساسية.
06التواصل بشأن الخصوصية
لأي طلب يتعلق بخصوصيتك، تواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا» أو بريد المنصة الرسمي، وسنرد خلال مدة معقولة.